1、客戶訂單提交后，我們會安排專人配送，在訂單送達后我們會第一時間短信通知客戶。

2、客戶訂單安排好后，原則上不允許修改，若需要改動，請至少提前24小時通知客服具體的修改信息。若訂單已經在配送中，客戶務必需要修改信息，其中所產生的所有損失由客戶自己來承擔。

3、先送貨和現場收款的訂單，一旦安排配送，不允許取消，若取消需要承擔訂單成本的支出。

4、現場收款訂單，客戶需要驗收貨品，若收到的與網上不符，可以當場拒收，一旦簽收付款后默認為滿意，事后不再接受投訴處理。

5、若客戶有特別需要交代的信息，請在提交訂單的時候在特殊要求注明或者告訴客服人員即可。若沒有特殊交代，我們會根據當地配送部門的習俗習慣來具體安排訂單。