一、我們向所有顧客承諾：

(1)我們將保護您的隱私權，保證您所提供的個人資料絕對保密。

(2)我們所收集的個人資料僅用于為您提供鮮花速遞服務，及滿足您網上訂花的訂單要求。

(3)我們只在獲得您允許的情況下才使用您的個人資料，決不會與第三方共享您的個人資料。

二、我們僅在下列的情況下才使用客戶信息：

(1)當您填寫訂單時，我們需要您的姓名、聯系方式、郵箱地址、送貨地址和付款方式，這樣我們才能處理您的訂單并及時通知您訂單的處理情況。

(2)為了使您下次在“花市”網站上訂花的方便，我們會在征得您同意的情況下保留您的個人資料、訂單信息和服務信息，這樣我們能為您提供針對您的個性化服務，并向您推薦您可能會感興趣的產品。

(3)如果您允許，我們會通過您所提供的注冊郵箱，及時通知您有關產品及促銷活動，如果您不希望收到這些信息，您可以隨時通過郵件的方式通知我們取消。

    (4)如果您不希望在鮮花速遞配送過程中，收花人知道您的個人信息（包括您的真實姓名，聯系方式等），請務必在填寫訂單時備注“匿名”或者在訂單"我的留言"欄內注明，您可以使用您的網名或者其它的名字來代表您的身份，我們將嚴格按照您的要求實施鮮花配送服務。